Desarrollo de equipos


2.1 Construcción e Integración de Equipos
Conceptos clave:

Se conocen varias herramientas para hacer más productivas las relaciones interpersonales, pero la más efectiva es el trabajo colaborativo, en donde el apoyo comprometido y el espíritu de cooperación nos permite obtener resultados inesperados si existe un objetivo común.

Objetivos:
Conocer, comprender y aplicar las técnicas claves del trabajo en equipo, en el logro de resultados en el ambiente laboral.

Contenido:

1. Más que trabajo en equipo.
2. Las 6 reglas básicas para el trabajo en equipo.
3. Los diferentes tipos de interacción en las relaciones humanas.
4. Los 5 tipos de toma de decisión.
5. La apatía, la soberbia y el descuido redundan en pérdida total.
6. Análisis de los modelos mentales.
7. Conclusiones y lineamientos finales.

Resultado esperado:
Mejorar la interacción y el espíritu de colaboración de nuestro personal, en la búsqueda de lograr un objetivo común.

Horario:
10 horas totales.

Tamaño de grupo:
De 4 a 25 personas. 

Dirigido a:
Mandos Medios, Supervisores, Asesores, Facilitadores, Administradores de Recurso Humano y Coordinadores.

“Que dos y dos sean cuatro es una opinión que muchos comparten, pero si alguien sinceramente piensa otra cosa, 
que lo diga. Es asombrosa la sinergia que se logra con el trabajo en equipo.”


2.2 Taller de comunicación asertiva para la acción que logre resultados

Conceptos clave:

A pesar de tantos adelantos y mejoras tecnológicas, la comunicación depende del factor humano y su efectividad está en función de la claridad, la intención, la oportunidad, la pertinencia y las habilidades, tanto del que comunica, como del que recibe el mensaje.

Objetivo:
Establecer prácticas y habilidades de comunicación que lleguen a acciones concretas y logren un efecto multiplicador.

Contenido:

1. Barreras de la comunicación.
2. Procure primero comprender, y después ser comprendido.
3. Retroalimentación y apertura.
4. Inventario de comunicación.
5. Reglas de la comunicación.
6. Plan de trabajo para mejorar mi nivel de comunicación.
7. Sensibilizar, contar, ganar adhesión y dar cuenta.
8. Cerrando las brechas de la comunicación.
9. Comunicación versus manipulación.
10. El “poder” de la información.
11. Dialogo, confianza y voluntad.

Humanizando la comunicación.


Resultado esperado:
Eliminar la tensión por la falta de información oficial e incrementar los niveles de sinergia, producto de una comunicación para la acción.

Horario:
10 horas totales.

Tamaño de grupo:
Grupos de 5 a 25 personas. 

Dirigido a: 
Mandos Medios, Supervisores, Asesores, Facilitadores, Administradores de Recurso Humano, Coordinadores y miembros de equipos de trabajo.

“Lo importante no es lo que te digo, sino lo que tú entendiste. Pero lo realmente importante
es lo que se hace después de la comunicación”


2.3 Manejo y control del estrés

Conceptos clave:

En un sentido literal, pareciera que el estrés nos está matando, pero si aprendemos a identificarlo y entenderlo, podremos darle el uso para el que fue depositado en el ser humano: para lograr una mejor vida.

Objetivo:
Aprender a identificar los mecanismos del estrés y la forma correcta de canalizarlo, para lograr obtener el verdadero provecho él.

Contenido:

1. El botón humano del pánico (el instinto del miedo).
2. Positivas reacciones internas por el estrés.
3. Negativas reacciones secundarias por el estrés crónico.
4. 4 métodos para controlar el estrés.
5. Pelear, huir o soportar.
6. Proactividad y el manejo de conflicto interpersonales.
7. Sacando provecho del estrés.
8. Cronograma de trabajo.

Resultado esperado:
Tener personal sano que logre dar resultados óptimos en su puesto de trabajo en sincronía con su entorno de vida.

Horario:
10 horas totales.

Tamaño de grupo:
Grupos de 5 a 25 personas. 

Dirigido a:
Todo el personal del centro de trabajo.

“El estrés es una poderosa fuerza motriz, no un obstáculo”
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